Política de Cambios y Devoluciones
En KINTI queremos que ames tu compra. Si algo no salió como esperabas, estamos para ayudarte.
Plazo
Tienes 7 días desde que recibes tu pedido para solicitar un cambio o devolución.
Condiciones
- El producto debe estar sin uso, en perfecto estado y con su empaque original.
- Debes indicar tu número de pedido o comprobante de compra.
Productos personalizados
Las piezas con grabado láser o foto se fabrican a tu medida, por lo que no admiten cambio ni devolución, salvo defecto de fábrica.
Defectos de fábrica
Si tu pieza llega con algún defecto, escríbenos dentro de las 48 horas con una foto y te enviamos un reemplazo o el reembolso.
¿Cómo solicitarlo?
Escríbenos por WhatsApp o correo con tu número de pedido y te guiamos en todo el proceso.
Reembolsos
Una vez recibido y revisado el producto, procesamos el reembolso por el mismo medio de pago en un plazo de 5 a 10 días hábiles.